Vepunio Destek

Bir sorun, soru ya da fikrin mi var? support@daplify.com adresine yaz. Uygulamadan yazarsan (Ayarlar → Destek) uygulama ve sistem sürümü eklenir; daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Vepunio hesap olmadan çalışır. Kayıtların cihazında saklanır.

Kayıtlarımı nasıl yedeklerim ya da yeni telefona taşırım?

Ayarlar → Yedekle ve geri yükle’den bir yedek dosyası oluştur ve güvendiğin bir yere kaydet (örneğin iCloud Drive ya da Google Drive); yeni telefonda aynı yerden geri yükle. Dosya şifreli değildir, kimseyle paylaşma. Telefonunun kendi yedeği (iCloud, Google) de kayıtlarını taşıyabilir; ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda.

Hatırlatmalarım gelmiyor.

Telefon ayarlarında Vepunio bildirimlerinin açık olduğunu ve hatırlatma saatinin doğru olduğunu kontrol et (Ayarlar → Günlük hatırlatma saati). Android’de Ayarlar → “Tam saatinde hatırlat”ı açarsan ilaç hatırlatmaları tam dakikasında gelir. Pil tasarrufu modları bildirimleri geciktirebilir.

Vepunio Plus neler ekler?

İkiden fazla aktif hayvan, genişletilmiş PDF rapor, ilaç stok sayacı, ana ekran ve kilit ekranı widget’ı, harcama özeti, sınırsız albüm ve belge kasası, Excel tablosu ve uygulama ikonları. Kayıtların ve hatırlatmaların her zaman ücretsizdir.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikleri Apple veya Google yönetir. iPhone’da: Ayarlar → adın → Abonelikler. Android’de: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Plus bitince ne olur?

Hiçbir şey kilitlenmez: kayıtların görünür ve düzenlenebilir kalır, tüm hatırlatmalar çalışmaya devam eder. Yalnızca ek Plus özellikleri durur.

Plus’ı başka bir telefonda aldım.

Plus sayfasını aç ve aynı Apple Kimliği ya da Google hesabıyla “Satın alımları geri yükle”ye dokun.

Tüm verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → Tüm verileri sil, cihazındaki tüm kayıtları, fotoğrafları ve ayarları kaldırır; geri alınamaz. Başka bir yere kaydettiğin yedek dosyaları bundan etkilenmez.

Vepunio veteriner tavsiyesi mi verir?

Hayır. Vepunio kayıt ve hatırlatma tutmana yardımcı olur; hayvanının sağlığıyla ilgili her konuda veterinerine danış.