Vepunio Support

Ein Problem, eine Frage oder eine Idee? Schreib uns an support@daplify.com. Schreibst du aus der App (Einstellungen → Support), werden App- und Systemversion angefügt; so können wir schneller helfen.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Vepunio funktioniert ohne Konto. Deine Einträge werden auf deinem Gerät gespeichert.

Wie sichere ich meine Einträge oder ziehe auf ein neues Telefon um?

Erstelle unter Einstellungen → Backup & Wiederherstellen eine Sicherungsdatei und speichere sie an einem Ort, dem du vertraust (z. B. iCloud Drive oder Google Drive); stelle sie auf dem neuen Telefon von dort wieder her. Die Datei ist nicht verschlüsselt, behalte sie für dich. Auch die Sicherung deines Telefons (iCloud, Google) kann deine Einträge enthalten; siehe Datenschutzerklärung.

Meine Erinnerungen kommen nicht an.

Prüfe, ob Mitteilungen für Vepunio in den Telefoneinstellungen erlaubt sind und die Erinnerungszeit stimmt (Einstellungen → Tägliche Erinnerungszeit). Unter Android schalte in den Einstellungen „Pünktlich erinnern“ ein, damit Medikamentenerinnerungen auf die Minute genau kommen. Energiesparmodi können Mitteilungen verzögern.

Was bietet Vepunio Plus?

Mehr als zwei aktive Tiere, den erweiterten PDF-Bericht, den Medikamentenvorrat, das Widget für Home- und Sperrbildschirm, die Ausgabenübersicht, ein unbegrenztes Album und Dokumentenfach, den Tabellenexport und App-Symbole. Deine Einträge und Erinnerungen sind immer kostenlos.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Abonnements verwalten Apple oder Google. Auf dem iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements. Unter Android: Google Play → Profil → Zahlungen und Abos → Abos. Das Löschen der App beendet das Abonnement nicht.

Was passiert, wenn Plus endet?

Nichts wird gesperrt: Deine Einträge bleiben sichtbar und bearbeitbar, alle Erinnerungen funktionieren weiter. Nur die zusätzlichen Plus-Funktionen enden.

Ich habe Plus auf einem anderen Telefon gekauft.

Öffne die Plus-Seite und tippe mit derselben Apple-ID bzw. demselben Google-Konto auf „Käufe wiederherstellen“.

Wie lösche ich alle meine Daten?

Einstellungen → Alle Daten löschen entfernt alle Einträge, Fotos und Einstellungen von deinem Gerät; das lässt sich nicht rückgängig machen. Anderswo gespeicherte Sicherungsdateien sind davon nicht betroffen.

Ist Vepunio eine tierärztliche Beratung?

Nein. Vepunio hilft dir bei Einträgen und Erinnerungen; frag bei allen Gesundheitsfragen deine Tierarztpraxis.