Tonevra Destek

Bir sorun, soru ya da fikrin mi var? support@daplify.com adresine yaz. Oyundan yazarsan (Ayarlar → Bize yaz) konu satırına uygulama sürümü eklenir; daha hızlı yanıt vermemize yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Tonevra hesap olmadan çalışır. İlerlemen cihazında saklanır.

Nasıl oynanır?

Karolara dokunup döndür, boruları birleştir ve Pulse’a bas. Işık borulardan akar, her karoda bir nota çalar. Sarı ile mavi birleşince yeşil olur. Bölümdeki “?” düğmesi kuralı yeniden gösterir.

İlerlemem yeni telefona taşınır mı?

Telefonunun yedeği (iCloud ya da Google) açıksa evet. Hesap olmadığı için yedek yoksa ilerlemeni geri getiremeyiz.

Premium’u ya da temaları başka telefonda aldım.

Premium sayfasını aç ve aynı Apple Kimliği ya da Google hesabıyla “Geri yükle”ye dokun. Satın alınan ipuçları mağazadan geri yüklenmez; cihazda ve telefon yedeğinde durur.

Premium ne ekler?

Bölüm arası reklam yok, 3 yeni tema, günde 1 yerine 2 ipucu. Tek seferlik ödemedir, abonelik değildir.

İade istiyorum.

İadeleri Apple veya Google yapar. Satın almanı yaptığın mağazanın iade sayfasından başvurabilirsin.

Hatırlatmalar gelmiyor.

Telefon ayarlarında Tonevra bildirimlerinin açık olduğunu, oyunda Ayarlar → Günlük hatırlatma’yı kontrol et. Pil tasarrufu modları bildirimleri geciktirebilir.

Ses gelmiyor.

iPhone’un sessiz modu açıksa ses tuşuna bas. Oyunda Ayarlar → Ses’in açık olduğunu da kontrol et.

Reklam tercihlerimi nasıl değiştiririm?

Ayrıntılar Gizlilik Politikası’ndadır.